200 MILLONES DE DÓLARES
MUNDIAL
Este compromiso depende de nuestra capacidad para proporcionar a los clientes piezas nuevas y repuestos originales certificados lo antes posible. Nuestros amplios inventarios y nuestras divisiones especializadas de intercambio y mecánica nos permiten lograrlo.
Ofrecemos repuestos nuevos para todas las máquinas herramienta Okuma jamás fabricadas, y a menudo podemos entregarlos en un día o menos. Gracias a nuestro inventario global de repuestos, una tasa de disponibilidad superior al 95 % y asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, nunca tendrá que esperar ni buscar una alternativa.
200 MILLONES DE DÓLARES
MUNDIAL
60 MILLONES DE DÓLARES
EN LAS AMÉRICAS
40 MILLONES DE DÓLARES
EN LA SEDE DE OKUMA
No importa qué máquina Okuma tenga, siempre tenemos en stock la pieza de repuesto que necesita.
Le enviamos las piezas directamente y pasan la aduana durante el vuelo.
Estás cubierto; todas las piezas nuevas tienen una garantía de un año.
El mantenimiento preventivo incluye piezas, ¡ahora empaquetadas en un práctico kit!
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Estamos preparados para entregártelo lo antes posible. Puedes solicitarlo aquí y nuestro equipo se encargará del resto.
SOLICITAR UNA PIEZA → Las unidades de accionamiento y las placas de circuito impreso suelen sufrir fallos. Los husillos y los motores se desgastan con el tiempo. Cuando estos componentes necesitan ser reemplazados o sustituidos, nuestro proceso es rápido y económico.
Indíquenos qué pieza necesita y las divisiones de Intercambio Eléctrico o Intercambio Mecánico de Okuma le enviarán un repuesto certificado por el fabricante original, a menudo antes de que recibamos su artículo dañado.
¿Necesita reemplazar o cambiar alguna de las siguientes piezas? Okuma le permite reanudar la producción rápidamente con repuestos que cuentan con una garantía de 12 meses.
Actualiza a la tecnología más reciente con nuestro programa de renovación de equipos eléctricos. Al entregar tus unidades antiguas, recibirás una garantía extendida y hasta $2,000.
Reparamos y suministramos repuestos originales del fabricante para:
Cuando nos devuelva la pieza defectuosa en el embalaje prepagado que le proporcionamos, los técnicos de Okuma la recertificarán y la añadiremos a nuestro inventario. Todas las piezas de recambio mecánico tienen una garantía de 24 meses si las instala un técnico cualificado.
Con el servicio de reparación de piezas de Okuma, se garantizan entregas rápidas, una garantía líder en el sector, evaluaciones OEM gratuitas y piezas certificadas.
VER MÁS →El Centro de Reparación Global de Okuma establece un nuevo estándar en soporte posventa, brindando un servicio más rápido, inteligente y completo a los clientes de Okuma en todo el mundo. Ubicado en nuestro campus de Charlotte, Carolina del Norte, este centro de vanguardia de 35,000 pies cuadrados reúne reparaciones mecánicas y eléctricas avanzadas, intercambio de componentes, actualizaciones y fabricación de piezas antiguas en un entorno único y especialmente diseñado. Con capacidades especializadas de inspección, pruebas y simulación CNC, y miles de piezas disponibles, el centro optimiza el tiempo de actividad de las máquinas, protege las inversiones a largo plazo y refleja la promesa de Okuma de cultivar una relación duradera con sus clientes .
¿Busca la pieza adecuada? La tenemos y se la enviaremos de inmediato, lo que le ayudará a evitar costosos tiempos de inactividad.