La fase de recuperación: es hora de actuar.

Con la llegada del verano y la vacunación generalizada, entramos en una nueva etapa donde es momento de brillar. Las dificultades de la pandemia se disipan, permitiéndonos reabrir nuestros negocios y planificar el futuro. Aún quedan retos por superar, pero con la actitud y el enfoque adecuados, podemos salir fortalecidos.

Otro período de cambios rápidos

En la primavera de 2020, al entrar en confinamiento, experimentamos muchos cambios inesperados en poco tiempo. Fue difícil, pero en general estuvimos a la altura de las circunstancias e hicimos lo necesario para sacar el máximo provecho de la difícil situación. Ahora, con la reapertura gradual, debemos esperar un camino algo accidentado durante la fase de recuperación. No se preocupen, lo superaremos, pero debemos mantenernos conscientes de lo que estamos viviendo para tener perspectiva. También hay cosas que podemos hacer durante este tiempo que posicionarán a nuestras organizaciones para el éxito a largo plazo.

Desarrollar nuevas formas de hacer las cosas

Es fundamental aprovechar las lecciones aprendidas de esta experiencia para impulsar la velocidad, la agilidad y los ingresos de nuestras empresas. Volver a la normalidad no garantiza un futuro exitoso. Durante esta fase de recuperación, todos los fabricantes deberían redefinir su estructura de trabajo. Es un trabajo arduo, y no existe una formación empresarial que proporcione una fórmula para el éxito. Sin embargo, buscamos un nuevo camino (y si no lo hacemos, creo que deberíamos hacerlo) y estamos planificando hacia dónde nos llevará esto el próximo año. Esto implica desarrollar formas nuevas e innovadoras de hacer las cosas que nos permitan avanzar.

Vuelva a centrarse en el exterior.

Durante los últimos 16 meses, nos hemos mantenido introspectivos y centrados en el trabajo. A medida que avanzamos en esta transición, comenzamos a mirar más allá de nosotros mismos y a enfocarnos nuevamente en el exterior. Esto significa que debemos tomar decisiones centradas en el cliente, en lugar de basarnos en la supervivencia, y garantizar que satisfacer sus necesidades sea nuestra máxima prioridad.

La intencionalidad es clave

La intencionalidad es otro factor clave a considerar ahora mismo. Puede resultar tentador quedarse de brazos cruzados y dejar que la recuperación se produzca, manteniendo una postura pasiva y esperando a que todo vuelva a la normalidad. Sin embargo, si no tomas las riendas de la recuperación, en mi opinión, el resultado no será positivo. Si quieres acelerar tu negocio, necesitas tomar las riendas activamente y trazar un nuevo camino.

Debemos ser intencionales en todo este proceso. Esto significa que debemos involucrarnos activamente. Expresa tu opinión, reflexiona con detenimiento y comparte tus ideas con tu equipo. Solo puedes esperar un resultado positivo si participas activamente en la configuración y creación del proceso.

Haz estas tres cosas

Durante esta fase de recuperación, habrá novedades y, de nuevo, cierto caos. Si prestas atención a tres aspectos clave, estos pueden servirte de guía en tu camino. Primero, busca formas nuevas e innovadoras de hacer las cosas. Segundo, mantente atento a las necesidades de tus clientes y encuentra maneras de satisfacerlas. Y, por último, sé intencional, proactivo y participa activamente en los procesos de tu empresa. Si haces esto con una actitud positiva y con visión de futuro, verás surgir oportunidades. Y lo que es más importante, estarás preparado para aprovecharlas. Es hora de prepararse, ponerse en marcha y actuar.

Acerca de Jim King
Jim King es presidente y director de operaciones de Okuma America Corporation.
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