En Okuma, uno de nuestros valores corporativos es liderar con espíritu de servicio . Esto significa estar disponibles y ser un recurso para nuestros clientes en cada etapa del ciclo comercial, especialmente en tiempos difíciles como estos. Ante la incertidumbre que nos rodea hoy, quiero asegurarles personalmente que Okuma y nuestros socios comerciales están operando bajo planes de contingencia que incluyen la adopción de medidas para proteger a nuestros empleados, mitigar la propagación del coronavirus y brindar recursos, servicios y apoyo a nuestros clientes.
Si bien muchas empresas están operando con horarios y entornos laborales modificados, pueden existir algunas oportunidades únicas para que sus empleados participen en actividades como el mantenimiento de equipos y el aprendizaje continuo.
Para facilitar este proceso, hemos recopilado algunos recursos que están disponibles de inmediato para usted y sus empleados:
El Centro de Conocimiento incluye información útil, como por ejemplo:
¡Tenemos la suerte de contar con una de las mejores redes de distribución del sector! Estos socios ofrecen servicio y asistencia local a diario y es posible que se pongan en contacto con usted para consultar sobre cualquier necesidad específica que tenga en este momento. Puede encontrar a su distribuidor de Okuma aquí .
Los ingenieros de ventas, servicio y aplicaciones de Okuma están disponibles para responder preguntas y ofrecer asistencia. Simplemente contáctenos a través de nuestro sitio web aquí .
Nuestros departamentos de repuestos y reparaciones cuentan con personal completo y no han experimentado ninguna interrupción en nuestra cadena de suministro.
Durante más de 120 años, Okuma ha superado numerosas dificultades cuidando de sus clientes, y esa tradición continúa hoy y seguirá vigente en el futuro. En nombre de todo el equipo de Okuma y nuestros socios comerciales, les deseamos buena salud personal y profesional, y les invitamos a que nos comuniquen cómo podemos ayudarles durante estos tiempos sin precedentes.
Atentamente,
Jim King
Presidente y director de operaciones
Corporación Okuma América
