Qué esperar de un IMTS 2020 virtual

Wade Anderson:

Hola, mundo de la fabricación. Bienvenidos a otro episodio de Shop Matters, presentado por Okuma America. Soy Wade Anderson, su presentador, y hoy me acompaña en el estudio, en la lluviosa Charlotte, Carolina del Norte, Michelle Edmonson de AMT. Bienvenida, Michelle.

Michelle Edmonson:

Buenos días, Wade. Muchísimas gracias por invitarme.

Wade Anderson:

Sí, gracias por acompañarnos. Para empezar, cuéntanos un poco sobre AMT y luego cuál es tu función en la empresa.

Michelle Edmonson:

AMT es la Asociación para la Tecnología de Fabricación, y producimos la feria IMTS, la Feria Internacional de Tecnología de Fabricación. Mi función abarca prácticamente todo lo relacionado con IMTS. Soy el director sénior de operaciones y marketing, lo que significa que participo en absolutamente todos los aspectos de IMTS.

Wade Anderson:

¡Madre mía, no me lo puedo imaginar! Si nunca has ido a IMTS, es una feria enorme. Llevo yendo desde el 92; creo que fue mi primera vez. Trabajo allí desde el 94, para un fabricante de máquinas herramienta, así que llevo mucho tiempo asistiendo.

Wade Anderson:

Hablé con un colega, un amigo mío de la industria que participó en un podcast recientemente, y me dijo: "Ir a IMTS, ya sea como constructor o como trabajador, es como una reunión familiar. Vuelves y ves a todos tus amigos de otras empresas de maquinaria, y nadie suele abandonar esta industria. Puede que dejen una empresa, pero se quedan en el sector, y los vuelves a ver dos años después en IMTS".

Michelle Edmonson:

Es cierto. De hecho, ocurre lo mismo con los visitantes. Hace unos años, teníamos el lema "Donde se conectan los soñadores y los emprendedores". Para 2020, ese fue nuestro eslogan y nuestra campaña, y muchos visitantes comentaron que se iban de vacaciones y venían a IMTS. Les encanta. Es como un parque temático para ellos. Es lo mismo.

Michelle Edmonson:

Ya nos ha pasado más de una vez. La gente dice que es una reunión familiar y que es divertida, y la verdad es que todos la echamos de menos este año.

Wade Anderson:

Sí, exacto. ¿Cuánto tiempo llevas conectado con IMTS?

Michelle Edmonson:

De hecho, mi primera IMTS fue en 1996, así que no hace mucho que estuve allí, y trabajaba en la industria de ferias comerciales, en la empresa de registro. Empecé en AMT en 2004, donde realmente me familiaricé con todos los aspectos del evento.

Wade Anderson:

Vale. Ha crecido cada año, ¿verdad?

Michelle Edmonson:

Así es. Un poco más complejo cada año, y sin duda mucho mejor en cada ciclo.

Wade Anderson:

En nuestro caso, en Okuma, solemos empezar entre un año y dieciocho meses antes de la fecha de mudanza. Básicamente, terminas una IMTS, tienes unos meses para descansar y, de repente, vuelven a empezar todas las reuniones. Bien, planificación de la IMTS. ¿Qué máquinas llevaremos? ¿Qué demostraciones haremos? ¿Cómo será la estructura del stand?

Wade Anderson:

Es un tema de gran importancia para la industria, pero también una excelente oportunidad para que los clientes aprendan. Creo firmemente en la importancia de la educación, y muchas veces uno aprende a través de la experiencia.

Michelle Edmonson:

Exactamente. IMTS es sin duda un lugar... Y lo hemos escuchado durante todo el ciclo de la COVID-19. Desde marzo, cuando intentábamos determinar qué podíamos hacer y qué no, siempre que fuera seguro para la comunidad, mucha gente nos preguntaba: "Necesitamos esto para nuestro negocio. Necesitamos IMTS. Por favor, no lo cancelen. Venimos a aprender. Venimos a ver quiénes son los expositores, qué tecnologías presentan y cómo funciona todo".

Michelle Edmonson:

Desde marzo, este tema ha sido una constante conversación con los visitantes. En junio, cuando cancelamos el evento, supimos que no teníamos más remedio que ofrecer a la audiencia, tanto visitantes como expositores y la comunidad, algo por lo que trabajar y de lo que formar parte. No podíamos simplemente dejar que el ciclo se rompiera. Teníamos que brindarles algo que aprender.

Wade Anderson:

Ese era nuestro temor desde el principio. Cuando se veía venir, sabíamos que era imposible que cientos de miles de personas se reunieran en estas instalaciones.

Wade Anderson:

Cuéntanos un poco sobre cómo ha evolucionado IMTS, desde sus inicios hasta el ciclo de COVID en el que nos encontramos actualmente.

Michelle Edmonson:

Claro. De nuevo, empecé en AMT en 2004, así que mi primera IMTS fue el año en que pasamos del, lo que llamábamos el archivador de tres pulgadas del kit electrónico que enviábamos por correo a todos los expositores, a un disco que les enviábamos por correo. Eso literalmente desconcertó a la industria. Todo el mundo decía: "¿Qué estás haciendo?".

Michelle Edmonson:

Ahora hemos pasado de eso a un mundo donde la tecnología digital es clave y la norma. IMTS es sin duda el lugar donde debes aprender sobre fabricación digital y formar parte de ella. Porque si tu taller no está en el mundo digital, no sobrevivirá en los próximos cinco o diez años. Estoy convencido de ello.

Michelle Edmonson:

¿Dónde necesitas aprender eso? Necesitas aprenderlo de los expositores. Necesitas aprenderlo de los expertos. Necesitas aprenderlo de tus compañeros. ¿Cómo puedes resolver problemas? Esos son los tres aspectos en los que nos centramos en un evento presencial.

Michelle Edmonson:

Ahora estamos en plena pandemia de COVID-19. En este evento digital, nos centramos en tres aspectos clave: conectar con socios, estar al tanto de las novedades, hablar con otros propietarios de talleres y encontrar soluciones a problemas como los que hemos experimentado. Si tenemos un taller, necesitamos comunicarnos con otros para resolverlos. ¿Cómo lo resolvieron ustedes? ¿Qué están haciendo? ¿Qué ideas tienen? También necesitan visitar a los expositores para conocer las nuevas tecnologías y procesos que presentan. ¿Cómo pueden ayudar a su negocio? Además, necesitan acceder a formación de expertos, conferencias, seminarios web y otros recursos. Eso es lo que ofrecemos.

Michelle Edmonson:

Este año, lo llamamos IMTS Spark. Es emocionante. De hecho, ya se ha lanzado de forma preliminar. Los visitantes pueden ver qué hacen los expositores y quiénes son, y pueden registrarse ahora mismo. Pueden añadir actividades a su planificador personal, al que llamamos My Spark Planner. Podrán ver las diferentes conferencias y eventos, a modo de adelanto, así como las sesiones, conferencias y demostraciones en vivo que ofrecerán los expositores. Spark se lanzará oficialmente el 21 de septiembre de 2020.

Michelle Edmonson:

Al igual que con IMTS, no se puede entrar en una sola sala y verlo todo en un día. Entendemos las necesidades de la gente y que hay muchas cosas sucediendo, por eso lo hemos extendido durante seis meses. Spark se apagará el 15 de marzo de 2021. Estará disponible bajo demanda.

Wade Anderson:

Me gusta cómo lo dices, extinguir. Enciendes el fuego y luego lo extingues.

Michelle Edmonson:

Exactamente. En esa plataforma hay mucha actividad. Se grabarán contenidos, habrá mucho contenido a la carta y mucho autoaprendizaje.

Michelle Edmonson:

Nuestra comunidad cuenta con una gran cantidad de ingenieros, y no todos desean colaborar. No todos quieren escuchar a otros; prefieren investigar por su cuenta. Spark incluirá una plataforma de análisis exhaustivo para que puedan profundizar en los temas que les interesen y obtener las respuestas que necesitan.

Wade Anderson:

De acuerdo. ¿Cómo funciona Spark? Digamos que soy dueño de un taller de trabajos manuales y quiero asistir. ¿Cómo puedo empezar?

Michelle Edmonson:

Lo primero que debes hacer es ir a imts.com/spark. Una vez allí, podrás hacer clic en el botón de registro o en el botón "Mi Planificador Spark". Si ya te has registrado y creado un planificador, podrás iniciar sesión y ver todo. También puedes registrarte. Solo necesitas proporcionar algunos datos y registrarte. Es gratis.

Michelle Edmonson:

Puedes entrar y ver diferentes cosas. Puedes explorar los stands de los expositores. Algunos ofrecen obsequios, otros sesiones técnicas y otros demostraciones en vivo, y podrás añadir todo esto a tu agenda.

Michelle Edmonson:

El planificador es tu agenda electrónica, por así decirlo. Todo lo que hayas marcado como favorito y añadido siempre estará ahí, y te enviará recordatorios, si lo deseas, como por ejemplo: "Oye, te has apuntado a la sesión, entra en Spark y échale un vistazo". Hay diferentes funciones del planificador que podrás usar ahora mismo.

Wade Anderson:

Muy bien, excelente. Hablemos de redes. ¿Cuál es la diferencia? He oído hablar de IMTS Spark y de IMTS Network. ¿Cuál es la diferencia entre ambos?

Michelle Edmonson:

Claro que sí. IMTS Network se transmitirá del 14 al 18 de septiembre. Es una transmisión en vivo, así que la estamos organizando de forma similar al programa Today Show. No es el mismo programa, pero nos inspiramos en él.

Michelle Edmonson:

Todo gira en torno a la tecnología de fabricación. Habrá noticias por la mañana. Contaremos con dos presentadores. Jules McGuire estará en nuestras oficinas de AMT en McLean, Virginia, y Peter Eelman, a quien muchos de los oyentes conocen, estará en diferentes instalaciones de Chicago.

Michelle Edmonson:

Habrá una plataforma de alojamiento dual. Tendremos algo llamado Zoom Across America. Si alguien que escucha este podcast quiere tener 15 segundos de fama, puede visitar nuestra página web, imts.com/network, hacer clic en Zoom Across America y solicitar participar. Se trata de una entrevista de 15 segundos con la gente. Es divertido. Es una transmisión de cuatro horas. Habrá segmentos en vivo intercalados con historias grabadas.

Michelle Edmonson:

La diferencia entre Spark y Network es que Spark ofrece soluciones y respuestas, mientras que Network presenta historias humanas del sector manufacturero, como si quisieras ver lo que sucede en la industria. Hay muchos episodios de Outside the Shop, y se muestran cosas nunca antes vistas.

Michelle Edmonson:

Empecemos con "Fuera del taller", uno de los episodios, que trata sobre todo aquello que no se encuentra en un taller o una planta de fabricación tradicional. Hay prácticas que la comunidad manufacturera lleva a cabo que no son lo habitual.

Michelle Edmonson:

Tenemos la sección "Perfiles en la Industria Manufacturera", donde elegimos a una figura emblemática del sector y hacemos un reportaje sobre ella, sobre lo que hace, cómo lo hace, cómo ha llegado a donde está, algunos de los desafíos a los que se ha enfrentado y cómo los ha superado.

Michelle Edmonson:

Tenemos exploradores de fabricación, que representan el taller tradicional. Contamos con exploradores que entran al taller, descubren lo que está sucediendo y todas las tecnologías innovadoras que se están desarrollando.

Michelle Edmonson:

Eso es solo tres de los 15. Cualquiera puede entrar ahora mismo a imts.com/network y ver todos los programas que se están transmitiendo. Esta transmisión es gratuita, así que ofrecerá pequeños avances de los diferentes programas. La transmisión, del 14 al 18 de septiembre, será en vivo y se transmitirá por streaming.

Wade Anderson:

De acuerdo. ¿Cuánto duran los espectáculos? Disculpa si lo dijiste y no lo oí.

Michelle Edmonson:

No te preocupes. El programa completo, la transmisión en sí, dura cuatro horas y luego se retransmitirá. Cada programa, en realidad, dura entre... Tenemos vídeos de dos minutos, que se llaman Tech Peeks, y que son pequeños fragmentos de tecnología en marcha, y programas de 15 minutos, pero la media es de entre cinco y siete minutos.

Wade Anderson:

Ah, vale. Sí. Muy bien. No tienes que planificar todo el día para intentar atrapar uno de esos.

Michelle Edmonson:

Exactamente. Exactamente. También estarán disponibles bajo demanda. Una vez lanzados, estarán disponibles bajo demanda para que la gente pueda volver a verlos.

Wade Anderson:

Creo que la plataforma que han creado es fantástica. Sinceramente, creo que el mundo tal como lo conocemos ha cambiado. La COVID-19 impulsó el uso de tecnologías que ya existían desde hace tiempo, y algunas personas se adaptaron a ellas, otras no. Yo soy de las que no lo hicieron. Nunca fui muy fan de usar Zoom, Skype ni nada parecido.

Wade Anderson:

Ahora, prácticamente vivo en Teams. Toda nuestra empresa está conectada a través de Microsoft Teams y, con un solo clic, puedo hablar con gente en Alemania, Japón, Suiza y aquí mismo en Charlotte. Me impresiona mucho cómo logran mantener la empresa operativa y la comunicación entre los empleados en este entorno de equipo, avanzando en este nuevo espacio virtual.

Wade Anderson:

Creo que incluso cuando la COVID remita... Sin embargo, no voy a entrar en ese tema. Pero a medida que el mundo vuelva a una era sin la COVID-19 como eje central, creo que mucha gente se dará cuenta de que hemos podido mantener la empresa. Hemos podido mantener el negocio, las ventas y los ingresos, y no tuvimos que enviar a mucha gente de viaje. Creo que todo el entorno virtual seguirá presente en el futuro previsible, sin duda.

Michelle Edmonson:

Estoy totalmente de acuerdo contigo. Creo que la gente, como antes, pero incluso más, será consciente de adónde va y qué hace. Pienso que si se lo proponen, querrán estar en lugares diferentes.

Michelle Edmonson:

Sinceramente puedo decir... soy parcial, no hay duda. Pero, por las conversaciones que he tenido, estoy seguro de que la gente asistirá a IMTS 2022. La gente lo desea, lo anhela, y como bien dices, es como una reunión familiar. Creo que estarán emocionados de reencontrarse con los demás.

Michelle Edmonson:

Pero no estoy en desacuerdo contigo. La gente entiende que este es un entorno que funciona, y aunque no funcione igual, sigue funcionando. ¿Cómo podemos centrarnos en lo digital y, de nuevo, en la fabricación digital? Lo dije al principio del podcast y lo sigo pensando: si la gente no piensa en términos digitales para sus talleres y cómo pueden producir digitalmente, e integrar lo digital en sus operaciones, no creo que duren mucho tiempo.

Wade Anderson:

Exacto. Creo que es interesante pensar en quién puede asistir a IMTS Spark este año. En años anteriores, he trabajado con equipos y personas dentro de mi propia estructura jerárquica, y si tienes un equipo de 10 personas y envías a dos o tres a IMTS, alguien se sentirá ofendido. Todos quieren ir. Todos quieren ser parte de ello. Ustedes dos o tres, les tocó la pajita más larga, van. El resto se queda en casa. Ese no es el caso este año, ¿verdad? Todos pueden iniciar sesión, todos pueden verlo, todos pueden ver lo que está pasando y participar en la discusión.

Michelle Edmonson:

Exactamente. Lo diseñamos así a propósito, precisamente por esas razones. Lo hicimos gratuito para todos, para que cualquiera pudiera venir y participar en el debate. Nunca se sabe lo que se puede aprender de quienes asisten.

Michelle Edmonson:

Estamos muy entusiasmados. Nos entusiasma presentarlo al sector y estamos deseando ver su reacción. Hasta ahora, ha despertado muchísimo interés, así que estamos muy contentos.

Wade Anderson:

Sí. Excelente. Creo que es interesante pensar en las nuevas tecnologías que la gente puede aprender. Si eres un tipo que no ha ido a IMTS antes, o estás estancado en ese rol, en ese puesto.

Wade Anderson:

Nick Goellner estuvo aquí hace poco. Grabamos un podcast con él y nos contó que cada vez más personas consiguen ascensos en las empresas, no porque alcancen un nivel de desempeño determinado o lo pidan, sino porque vieron que había un puesto, que había una necesidad en la empresa, y simplemente fueron y lo hicieron. De repente, eso se convierte en parte de su rol laboral.

Wade Anderson:

Pienso en todos esos jóvenes talentosos que acaban de terminar sus estudios o que llevan entre tres y cinco años en el sector. Podrían descubrir aquí nuevas tecnologías que, literalmente, podrían impulsar sus carreras y cambiar el rumbo de sus vidas, gracias al aprendizaje de nuevas habilidades, la comprensión de las nuevas tendencias y hacia dónde se dirige la industria manufacturera, y la posibilidad de aportar a su empresa un valor añadido al que quizás no hubieran tenido acceso antes.

Michelle Edmonson:

Sí, es interesante. Tengo una hija de 15 años, y tengo tres hijos. La mayor tiene 15 años, y cuando era pequeña leí un artículo que decía que unos 60.000 de los trabajos para cuando esté lista para incorporarse al mundo laboral aún no existen. Me imagino que hoy en día, esa cifra se dispararía con la velocidad digital y tecnológica a la que hemos llegado. Me pareció asombroso. Tienes razón.

Michelle Edmonson:

Volviendo al tema de los viajes, mucha gente de su generación y de la anterior busca un buen equilibrio entre la vida personal y profesional. Yo soy de la Generación X y no necesariamente somos los mejores en eso, ¿verdad? Las generaciones que vienen detrás de mí definitivamente lo exigen más. Con todos los aspectos negativos que ha traído la COVID, creo que en realidad nos ha permitido hacer una pausa, ver hacia dónde podemos ir en el futuro, cómo podría ser ese futuro y mejorarlo.

Wade Anderson:

Correcto. Sí. Buen punto. ¿Cómo se presenta el futuro? ¿Qué ves? Mencionaste 2022. ¿Prevés que seguiremos teniendo algún tipo de plataforma IMTS Spark combinada con la ubicación física?

Michelle Edmonson:

Claro. Ahora mismo, y también lo estamos haciendo dentro de IMTS Spark, vamos a ver qué funciona, cuáles son las necesidades de la gente y qué sucede. Somos muy ágiles. Tenemos un gran equipo. Son muy ágiles y se adaptan a las necesidades del sector. Si establecemos una agenda que descubrimos que no es necesaria para el visitante y la audiencia, la modificaremos. Cambiaremos el contenido que utilizamos y nos aseguraremos de ofrecerles lo que necesitan.

Michelle Edmonson:

Un buen ejemplo es que, en marzo, supimos que la cadena de suministro sería un problema inmediato, así que nos convertimos en un referente en ese ámbito, mostrando cómo las personas podían consultar dónde, qué y cómo hacerlo. Haremos lo mismo en Spark. Estaremos atentos a sus opiniones. No puedo confirmarles hoy si Spark formará parte de IMTS 2022. Dependerá de si la necesidad persiste y si la gente sigue interesada.

Wade Anderson:

Muy bien, excelente. Les agradezco mucho que nos hayan acompañado hoy. Valoramos todo el conocimiento que nos han aportado y esperamos participar en IMTS Spark y en IMTS Network. Desde la perspectiva de Okuma, somos miembros del paquete más completo. Tendremos acceso a mucho contenido de calidad, presentaciones excelentes y oportunidades para realizar eventos en vivo, entre otras cosas. Estamos muy entusiasmados y agradecemos la oportunidad.

Michelle Edmonson:

Gracias por recibirme. Hoy visité su sala de exposición y su equipo de marketing ha hecho un trabajo excelente.

Wade Anderson:

Lo tienen todo bajo control.

Michelle Edmonson:

Todos deberían ir a visitar la sala de exposición de Okuma. Gracias por formar parte de esto y gracias por invitarme.

Wade Anderson:

Muy bien. Michelle, cuéntanos una vez más para quienes nos escuchan: ¿Cómo participan en IMTS Spark e IMTS Network?

Michelle Edmonson:

Claro. Si alguien visita imts.com, podrá seguir tres pasos. Puede consultar IMTS Spark, donde puede registrarse y crear su Spark Planner. Puede ir a Network, donde podrá ver los espectáculos, lo que está sucediendo y los horarios en que se transmitirán del 14 al 18 de septiembre. Puede consultar IMTS 2022 y ver todo lo que sucederá con el evento presencial en 2022. Luego, en esa página, hay una página de Contacto, donde todo nuestro personal podrá ayudarle en el área que necesite.

Wade Anderson:

¡Perfecto! Gracias por acompañarnos hoy. Agradezco mucho su tiempo y los conocimientos que nos ha aportado, y estamos muy ilusionados por formar parte de IMTS Spark Network.

Michelle Edmonson:

Gracias de nuevo por habernos recibido. Lo aprecio mucho.

Wade Anderson:

Gracias de nuevo por acompañarnos en este episodio de Shop Matters. Como siempre, fui su anfitrión, Wade Anderson. Si tienen alguna sugerencia, pregunta o idea para futuros podcasts, no duden en contactarnos a través de www.okuma.com/shop-matters. ¡Hasta la próxima!