Okuma cumple con los nuevos estándares para ofrecer un servicio al cliente excepcional y productos de calidad.
Okuma America Corporation ha recibido la certificación ISO 9001:2015 de PRG Inc. (Preferred Registrar Group). Okuma es el primer, y actualmente el único, fabricante de máquinas herramienta CNC en obtener la certificación ISO (Organización Internacional de Normalización).
Esta norma se basa en varios principios de gestión de la calidad, entre los que se incluyen una fuerte orientación al cliente, la motivación e implicación de la alta dirección, el enfoque por procesos y la mejora continua. El uso de la norma ISO 9001:2015 ayuda a garantizar que los clientes reciban productos y servicios de calidad constante, lo que a su vez genera numerosos beneficios para la empresa.
Mediante la implementación de las normas ISO, Okuma reduce los costos operativos al minimizar los desperdicios y errores gracias a la mejora de sus sistemas y procesos. Esto también le permite trabajar con diversos mercados para garantizar la compatibilidad de sus productos y servicios. Todas estas prácticas posibilitan que Okuma ofrezca a sus clientes de máquinas herramienta un producto de alta calidad a un precio competitivo.
Para obtener información detallada sobre la certificación ISO de Okuma, puede leer la entrada del blog en http://www.okuma.com/blog-iso-certification . Para obtener más información sobre cómo conseguir una certificación ISO, visite http://www.iso.org/iso/home.htm.
