En una encuesta realizada entre los distribuidores de Okuma, los miembros de Partners in THINC fueron clasificados según diversos atributos, y MP Systems recibió la puntuación general más alta.
Okuma America Corporation, líder mundial en máquinas herramienta CNC , se complace en anunciar que MP Systems, fabricante y proveedor de sistemas de refrigeración de alta presión para la fabricación CNC, fue elegido por los distribuidores de Okuma como Socio del Año entre todos los miembros de Partners in THINC . En una encuesta realizada a los distribuidores de Okuma, se evaluó a los miembros según diversos atributos, y MP Systems obtuvo la puntuación más alta. El objetivo de esta encuesta anual es proporcionar información cuantificada que permita comprender mejor el desempeño pasado y el potencial futuro de la red Partners in THINC.
Además de obtener la puntuación general más alta, MP Systems se clasificó en primer lugar en cuatro de las nueve categorías específicas, entre las que se incluyen:
• Compromiso y participación con el distribuidor
• Calidad del producto y del servicio
• Capacidad de respuesta a las consultas sobre el servicio
• Capacidad de respuesta a las solicitudes de asistencia previa a la venta
MP Systems también obtuvo un alto "factor de conocimiento" general, que se incluye para que los socios puedan evaluar cuánto saben y entienden los clientes sobre sus productos.
Los distribuidores y socios de Okuma colaboran estrechamente para ofrecer las soluciones más eficaces a los desafíos de producción de los usuarios de máquinas herramienta. Esta alianza constituye la mayor red de colaboración interempresarial en los sectores de metalurgia y mecanizado CNC.
«Nuestra encuesta revela que MP Systems ofrece productos de calidad y un servicio al cliente excepcional», afirma Jeff Estes, director de Partners in THINC. «Reconocemos sus logros y les agradecemos el apoyo ejemplar que brindan a nuestros distribuidores». Para obtener más información sobre MP Systems y otros miembros de Partners in THINC, visite http://www.okuma.com/partners.
