Consejos de LinkedIn para fabricantes (Parte 1)

En la industria manufacturera actual, el entorno de ventas es radicalmente diferente al de hace tan solo cuatro meses, y la mayoría de los vendedores están redefiniendo sus estrategias, herramientas y tácticas. En Okuma America , me ha inspirado lo que veo en nuestros propios vendedores y en los de nuestros distribuidores . Una de las herramientas en las que nos estamos centrando es LinkedIn, y estamos experimentando un gran impulso con esta plataforma. Creo que la industria manufacturera apenas está viendo la punta del iceberg en cuanto al potencial de LinkedIn como facilitador de ventas y creador de marca. Para quienes deseen profundizar un poco más, aquí les ofrezco algunos consejos útiles para usar LinkedIn y así mejorar los procesos de venta y aumentar el conocimiento de su empresa o marca personal.

¿Por qué LinkedIn?

Lo primero que el cliente compra eres tú. Todo buen vendedor sabe que desarrollar una buena relación con los clientes es la clave del éxito. En un entorno empresarial cada vez más virtual, esto puede convertirse en un reto. Crear un perfil de LinkedIn fiable y forjarte una reputación como experto líder en tu sector te ayudará a generar oportunidades de venta y a mantenerte a ti y a tu empresa presentes en la mente de los clientes.

Un gran error de percepción. En 2003, cuando LinkedIn se lanzó por primera vez, se utilizaba principalmente como sitio web de búsqueda de empleo y reclutamiento ; sin embargo, hoy en día, ese tipo de actividad representa solo una pequeña parte de la actividad total. Para cualquier profesional que desee avanzar y enriquecer su carrera, LinkedIn es una plataforma central de networking y un verdadero medio de comunicación que ayuda a mantenerse al día con colegas, competidores y el sector en general. También es un lugar muy eficaz para mejorar la reputación y el reconocimiento de la marca de su empresa.

MEJORES PRÁCTICAS PARA REPRESENTARSE A SÍ MISMO

Asegúrate de tener una excelente foto de perfil. Mucha gente intenta crear su perfil rápidamente y simplemente usa la primera imagen que encuentra. Si bien puede ser lo más fácil, no es lo mejor. Tu foto de perfil es tu primera impresión, así que contrata a un fotógrafo profesional si es posible, vístete apropiadamente para tu puesto y usa un fondo sencillo y limpio.

Escribe un titular efectivo. Tu titular es un espacio muy valioso de 120 caracteres en tu perfil de LinkedIn. Se ve una y otra vez porque aparece cada vez que publicas algo. Tu titular también aparece en los resultados de búsqueda de Google si alguien busca tu nombre, así que debes comunicar tus principales fortalezas. En la mayoría de los casos, tu titular debe centrarse en el valor que aportas a tu audiencia, transmitiendo tus áreas de especialización. En algunos casos, especialmente con ejecutivos de alto nivel, creo que puede ser apropiado usar un cargo formal. Es útil que tu audiencia conozca tu puesto (si eres CEO, deberían saberlo) y la empresa que representas.

Concéntrate en conectar. LinkedIn no tiene por qué ocupar gran parte de tu día a día, pero sin duda te beneficiarás si adoptas una mentalidad de "conectar siempre". Tus conexiones en LinkedIn reflejan la cantidad de personas a las que puedes llegar, así que cuantas más, mejor. Esto significa que, cada vez que te reúnas con alguien, envíale una solicitud de conexión (si aún no están conectados). También es buena idea conectar con compañeros de trabajo en tu empresa y con los editores de las publicaciones especializadas de tu sector, que suelen publicar noticias y actualizaciones útiles. Puedes ir a la pestaña "Mi red" en tu cuenta de LinkedIn para encontrar personas relevantes con las que quieras conectar.

Mi única salvedad es que creo que lo mejor es conectar únicamente con personas cualificadas que conozcas personalmente en tu entorno profesional. No recomiendo conectar masivamente con desconocidos, ya que esto implica demasiadas incógnitas y podría generar problemas en el futuro.

Asegúrate de tener un buen número de recomendaciones. Una recomendación de un cliente satisfecho es invaluable para los vendedores, ya que funciona como una reseña positiva en línea. Los lectores le prestan mucha atención porque la perciben como un respaldo objetivo de un tercero. No dudes en pedir recomendaciones; la mayoría de la gente estará encantada de proporcionarlas. Lo mejor es recopilar recomendaciones gradualmente, con el tiempo, y la recompensa bien vale la pena el esfuerzo.

Maximiza tu Índice de Ventas Sociales. El Índice de Ventas Sociales (ISS) es una medida general de tu efectividad en LinkedIn, en comparación con tus colegas profesionales. Esto cobra especial importancia para quienes participan en ventas sociales, tema que abordaremos con más detalle en la segunda parte de esta serie. Por ahora, es útil comprender que las ventas sociales se centran en crear conexiones y conversaciones orgánicas relacionadas con tus productos y temas de tu sector, con el fin de generar interés en clientes potenciales y, en última instancia, entablar conversaciones de venta. Esta es una estrategia de ventas muy avanzada, ideal para el entorno actual, donde las llamadas en frío pueden ser menos efectivas.

Para consultar tu puntuación SSI, inicia sesión en LinkedIn y haz clic en este enlace .

Cuanto más uso LinkedIn, más me entusiasman las posibilidades que ofrece, sobre todo dadas las condiciones actuales del mercado. A medida que más fabricantes comprendan su potencial, se volverá aún más poderosa. Por ahora, tenemos la oportunidad de formar parte de la vanguardia de profesionales que están aprovechando al máximo esta herramienta. Espero verte en LinkedIn, acompañándonos en este camino.

No te pierdas la segunda parte de esta serie, donde hablaré sobre "Sugerencias para ser un embajador de marca" y "Ventas sociales más allá de lo básico".

Acerca de Annette Carroll
Annette Carroll es Directora de Marketing de Okuma America Corporation.
Conecta con Annette en LinkedIn .

Agradecemos a John Orton , Gerente de Estrategia y Análisis de Precios, su contribución a este artículo.